L’Association des courtiers d’assurances du Nouveau-Brunswick lance sa campagne

En réaction à la « pagaille » créée par le télémarketing et la vente d’assurances auto et habitation par Internet, l'Association des courtiers d’assurances du Nouveau-Brunswick (ACANB) lance une campagne qui met en valeur sa marque redéfinie et basée sur « l’importance d’être bien couvert ».

« Sans vraiment s’en rendre compte, des consommateurs se privent de conseils et de services en se laissant convaincre par le beau discours du marketing de l’extérieur de la province, mentionne le président du conseil de l’Association des courtiers d’assurances du Nouveau-Brunswick, Danny Harrigan. En effet, on commence à voir des situations cauchemardesques au moment de la réclamation. Ce n’est pas étonnant, vu que les centres d’appels et les entreprises de télémarketing commencent à tremper dans une version de l’assurance comparable à la ‹ trousse testamentaire ›.

On sait aujourd’hui qu’on ne peut pas remplacer un avocat par une trousse testamentaire; il faut maintenant comprendre qu’on ne peut pas non plus remplacer un courtier par un centre d’appels. Les conseils et produits qu’ils offrent ne se comparent même pas à ceux d’un courtier. »